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Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios

18/12/2024@13:57:32

El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo ha abierto un expediente sancionador a una plataforma de alquiler de pisos turísticos por incumplimientos en la normativa sobre publicidad y licencias. La investigación, que comenzó en junio, reveló que miles de anuncios no cumplían con el requisito de mostrar el número de licencia. Las infracciones pueden acarrear multas de hasta 100.000 euros, y se enmarcan en un esfuerzo más amplio del gobierno para abordar la crisis de vivienda en España y proteger los derechos de los consumidores. Esta acción se suma a otras investigaciones sobre prácticas abusivas en el sector inmobiliario y el alquiler.

El Ministerio de Consumo ha incoado los primeros expedientes sancionadores a varias aerolíneas por la inexistencia de un teléfono de atención gratuita o, en caso de existir, por la dificultad de acceso. Esto supone un incumplimiento de las obligaciones legales en materia de servicios de atención al cliente.
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