En un evento destacado de la pasada edición de FITUR, Ávoris Corporación Empresarial y Microsoft presentaron CAT-AI, un asistente virtual que promete revolucionar la experiencia de viaje. Esta iniciativa surge de una colaboración estratégica que incluye a Briguest by Bravent y Amadeus, consolidando así un esfuerzo conjunto por innovar en el sector turístico.
CAT-AI, impulsado por la tecnología de inteligencia artificial generativa de Azure, busca ofrecer a los clientes del turoperador CATAI una experiencia inmersiva y personalizada. A través de esta herramienta, los usuarios podrán acceder a información detallada sobre destinos turísticos, recomendaciones de actividades, alojamientos y requisitos documentales, todo mediante una interacción intuitiva.
Novedades en FITUR 2025
Durante el evento, los asistentes tuvieron la oportunidad de experimentar CAT-AI en acción, explorando virtualmente destinos como Japón y Costa Rica. Esta experiencia se enriqueció con contenidos visuales y orales en entornos de realidad virtual y dispositivos móviles. Además, CAT-AI está disponible en plataformas como WhatsApp, lo que permite a los viajeros obtener información en cualquier momento y lugar durante su viaje.
La integración con soluciones de Amadeus, tales como Amadeus Hey!, facilitará actualizaciones sobre el viaje, mientras que Amadeus Discover proporcionará recomendaciones personalizadas en destino. Este enfoque busca mejorar la planificación y disfrute de los viajes al ofrecer datos actualizados sobre vuelos, restaurantes y actividades.
Citas destacadas de líderes del sector
Raúl Serrano, director general de CATAI, enfatizó: «Con CAT-AI damos un paso firme hacia la digitalización del turismo, ofreciendo a nuestros clientes una herramienta que personaliza y enriquece cada viaje. Gracias a la colaboración con Microsoft, Amadeus y Briguest, llevamos la experiencia de viaje a un nuevo nivel de innovación y comodidad».
A su vez, Carolina Castillo, directora de operaciones y marketing de Microsoft España, comentó: «Estamos orgullosos de colaborar con Ávoris en el desarrollo de CAT-AI, que combina inteligencia artificial avanzada y experiencia turística para ofrecer soluciones innovadoras que transforman la manera en que las personas descubren y disfrutan sus viajes».
Christian Boutin, director general para España y Portugal de Amadeus, añadió: «La IA Generativa tiene un enorme potencial para impactar en todas las fases del viaje mejorando la experiencia del viajero a través de la hiperpersonalización. Nuestra misión como empresa es mejorar la experiencia de viaje para todos».
Mario López Baratas, CIO de Bravent, también expresó su satisfacción al colaborar con CAT-AI: «Es un orgullo trabajar con clientes que apuestan por la innovación para transformar el sector travel. Juntos hemos demostrado el potencial de los asistentes conversacionales y la IA generativa para mejorar la atención al cliente».
Sobresalientes actores del sector turístico
Ávoris Corporación Empresarial, grupo turístico líder en España integrado dentro del grupo Barceló, cuenta con más de 6000 profesionales distribuidos en más de 2600 puntos de venta. Su objetivo es ofrecer experiencias únicas adaptadas a las necesidades del viajero.
Amadeus, por su parte, se dedica a mejorar la experiencia del viajero mediante innovación tecnológica. La compañía conecta diversos actores del ecosistema global del turismo para rediseñar los viajes del futuro.
A medida que avanzamos hacia una era donde la tecnología juega un papel crucial en el turismo, iniciativas como CAT-AI marcan el camino hacia un futuro más conectado e interactivo para los viajeros.
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es CAT-AI?
CAT-AI es un asistente virtual de última generación desarrollado por Ávoris y Microsoft, diseñado para transformar la experiencia de los viajeros mediante el uso de inteligencia artificial generativa.
¿Qué tecnología utiliza CAT-AI?
CAT-AI integra tecnología de inteligencia artificial generativa de Azure, la nube de Microsoft, para ofrecer información detallada y personalizada sobre destinos turísticos.
¿En qué evento se presentó CAT-AI?
CAT-AI fue presentado durante la pasada edición de FITUR, una importante feria internacional de turismo.
¿Cómo puede ayudar CAT-AI a los viajeros?
CAT-AI permite a los usuarios interactuar intuitivamente para obtener recomendaciones sobre lugares de interés, actividades, alojamientos, vuelos y requisitos de documentación durante sus viajes.
¿Dónde está disponible CAT-AI?
CAT-AI está disponible en plataformas como WhatsApp, facilitando el acceso a información en cualquier momento y lugar durante el viaje del cliente.
¿Quiénes colaboraron en el desarrollo de CAT-AI?
El desarrollo de CAT-AI fue posible gracias a la colaboración estratégica entre Ávoris, Microsoft, Briguest by Bravent y Amadeus.
¿Qué beneficios ofrece la integración con Amadeus?
La integración con soluciones de Amadeus permite ofrecer datos actualizados sobre vuelos, restaurantes y actividades, mejorando así la planificación y disfrute de los viajes.
¿Cuál es el objetivo futuro de CAT-AI?
CAT-AI está diseñado para evolucionar e incorporar nuevos destinos y funcionalidades con el objetivo de enriquecer la experiencia de los clientes del turoperador CATAI.
Si (
No(